Пройдите в раздел Мини-сервисы, используя основное меню системы.
В списке доступных мини-сервисов выберите интеграцию с электронной почтой.
После подключения сервиса в основном меню системы появится новый раздел.
Чтобы подключить почтовый ящик, пройдите в раздел и в правом верхнем углу экрана нажмите на кнопку Настройки, далее — Добавить электронную почту.
В открывшемся окне введите адрес почты, пароль и выберите доступ к письмам:
общий — каждый сотрудник компании будет видеть все входящие и исходящие письма с подключенной почты,
личный — все письма, кроме переписок с клиентами из базы компании (определяется по указанной в карточке клиента электронной почте), будут доступны только вам,
Если у вас настроены пароли приложений, вам будут полезные следующие статьи:
Пароли приложений Yandex, Пароли приложений Gmail.
При подключенной двухфакторной аутентификации Яндекс дополнительная информация здесь.
Важно: письма, которые приходили до интеграции, не отобразятся в Пачке. Все входящие/исходящие письма будут доступны всем сотрудникам, но управлять интеграцией может только Администратор.