Раздел доступен только Администраторам.
В разделе Аналитика можно получить информацию о результатах работы со сделками за определенный период и информацию о результатах работы каждого сотрудника.
Раздел состоит из 3-х частей:
общая сводки,
воронка продаж,
результаты сотрудников.
СВОДКА
Здесь отображается общая информация (без деталей) за конкретный период: количество новых клиентов за период, количество новых сделок, сделок со статусом Выполнено и со статусом Отказ за период, воронка продаж.
ВОРОНКА ПРОДАЖ
Это основной инструмент для анализа процесса продаж. Здесь вы можете изучить историю завершенных сделок и найти эффективные и неэффективные участки процесса.
Воронки продаж формируются на базе сделок со статусом ВЫПОЛНЕНО и ОТКАЗ.
Важно: текущие и архивные сделки в аналитике не учитываются.
РЕЗУЛЬТАТЫ СОТРУДНИКОВ
Здесь отображается информация о результатах работы сотрудников за определенный период:
сколько задач сотрудник создал и сколько завершил,
сколько создал клиентов,
сколько было создано сделок со статусом отказ, сколько со статусом выполнено.